Retourenportal

Werter Kunde der Tk telefoncall GmbH,

Sie möchten Ihre bestellte Ware an uns zurück senden?

Mit unserem exklusiven Service haben Sie über den unten stehenden Link die Möglichkeit, ein DHL-Paketlabel zu erstellen und die Ware -für Sie völlig kostenlos- an uns zurück zu senden. Die entsprechenden Felder ausfüllen, Label per email empfangen, ausdrucken, auf dem Paket anbringen und einfach bei einer DHL-Filiale (Postfiliale) abgeben.

Bitte beachten Sie:

• Bei einem Widerruf muss der Warenwert der zurückzusendenden Ware mindestens 100 € betragen, ansonsten müssen die Versandkosten für eine Rücklieferung von Ihnen getragen werden (siehe Widerrufsrecht).
• Die Ware muss in der Originalverpackung, vollständig (inkl. Datenträger, Anleitungen u. Zubehör) und im unbeschädigten, wiederverkaufbaren Zustand bei uns ankommen. Andernfalls erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises, bzw. nur in Teilen.
• Sie können auch ein Versandlabel erstellen, um defekte Ware innerhalb der Garantiezeit an uns zurück zu senden -unabhängig vom Warenwert- bitte nehmen Sie vorher mit uns Kontakt auf. 

Vielen Dank.