Reparaturauftrag - Gewährleistung

Es tut uns leid, sollte es zu Problemen mit einem von uns gelieferten Produkt kommen. Gerne helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert.

Sie können einen Garantiefall, oder einen Reparaturauftrag, einfach und unkompliziert direkt über den Hersteller abwickeln. Folgen Sie dazu diesem Link.

• kurze Laufzeiten, da direkte Rücklieferung an Ihre Adresse
• Zustellung eines kostenlosen Versandlabels für den Service über DHL per Mail
• Legen Sie der vollständigen Ware zwingend bei: Rechnung, Garantiebescheinigung

Gerne stehen wir Ihnen auch als Servicepartner an Ihrer Seite. Wenn Sie einen Garantiefall über uns abwickeln möchten, beachten Sie bitte, dass Laufzeiten von ca. 10 - 14 Werktagen entstehen können. Bitte senden Sie Ihren Artikel mit folgenden Dokumenten zu uns ein:

• Rechnung
• Garantiebescheinigung
• Service-Auftrag Reparatur

An die: Tk telefoncall GmbH, z.Hd. A. Merz, Bachstr. 25, 70839 Gerlingen

Beachten Sie auch, dass eine Rücksendung zwingend komplett zu erfolgen hat! Also je nach Produkt inkl. aller Kabel, Netzteile, Standfüße, Hörer, usw. Bei fehlendem Zubehör kann kein Tauschgerät zur Verfügung gestellt werden.

Es gelten die Garantiebedingungen des Herstellers